Las pruebas de tu conexión te pertenecen.
Esta política explica cómo la aplicación FiberPulse para Windows y macOS trata la información cuando mide y documenta tu conexión a Internet.
Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 20261. Información procesada por la aplicación
FiberPulse procesa mediciones como velocidad de descarga y subida, latencia, hora de la prueba, tipo de red y condiciones técnicas. Si los proporcionas, también puede guardar localmente tu tarifa, proveedor, notas del equipo, referencia de cliente y datos de contacto para informes o borradores de reclamación.
2. Almacenamiento local por defecto
El historial, la configuración, el perfil y los informes se guardan por defecto en tu dispositivo. No necesitas una cuenta FiberPulse para probar la conexión. Desinstalar la aplicación no borra automáticamente las pruebas locales conservadas salvo que decidas eliminarlas.
3. Cuenta opcional y sincronización privada
Puedes usar FiberPulse sin cuenta. Si creas una, FiberPulse procesa tu correo y, según el método elegido, una contraseña fuertemente cifrada mediante hash o el identificador de tu cuenta de Google y tu correo verificado. Las sesiones, el estado de la suscripción y las mediciones que sincronices quedan asociados a tu espacio privado.
4. Pruebas de conexión M-Lab
FiberPulse usa la infraestructura NDT7 de Measurement Lab para mediciones independientes. El tráfico circula directamente entre tu dispositivo y un servidor M-Lab. M-Lab recopila y publica datos de medición, incluida la dirección IP del cliente, según sus propias políticas de privacidad y datos de investigación. FiberPulse solicita tu consentimiento informado antes de iniciar estas pruebas.
5. Participación opcional en el observatorio público
Compartir con el observatorio público de FiberPulse es una opción separada y voluntaria. Al activarla, solo se envían zona aproximada, intervalo horario redondeado, resultados, latencia, tipo de conexión e información pública de la tarifa. No se publican intencionadamente nombre, correo, teléfono, número de cliente, dirección postal, GPS exacto, SSID, nombre del equipo, perfil del dispositivo ni IP exacta.
6. Informes y borradores de reclamación
Los informes PDF y CSV, borradores de reclamación y notas para soporte se generan para ti y permanecen locales hasta que decidas guardarlos, copiarlos, adjuntarlos o enviarlos. FiberPulse no envía reclamaciones ni contacta automáticamente con tu proveedor.
7. Acceso a la red y actualizaciones
La aplicación necesita Internet para localizar y contactar servidores de medición, comprobar la conectividad y obtener información verificada de actualizaciones. Las instalaciones de Microsoft Store se actualizan desde la tienda. Las ediciones de descarga directa usan metadatos firmados del repositorio oficial de FiberPulse.
8. Conservación y eliminación
Tú controlas los datos FiberPulse almacenados en el dispositivo y puedes borrar historial, informes o todos los datos locales. La información ya enviada a M-Lab se rige por sus normas de conservación. Los registros del observatorio, si activas el uso compartido, se conservan como pruebas técnicas agregadas y no están diseñados para identificar a un cliente.
9. Menores
FiberPulse es una utilidad de red de uso general, no está dirigida a menores y no solicita deliberadamente sus datos personales.
10. Cambios y soporte
Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones o los flujos de datos. La fecha anterior identifica la versión vigente. Para consultas de privacidad o soporte técnico, utiliza el seguimiento público de FiberPulse.