As evidências da sua conexão pertencem a você.
Esta política explica como o aplicativo FiberPulse para Windows e macOS processa informações ao medir e documentar sua conexão com a Internet.
Vigente a partir de: 1 de setembro de 20261. Informações processadas pelo aplicativo
O FiberPulse processa medições como velocidades de download e upload, latência, horário do teste, tipo de rede e condições técnicas. Se você fornecer esses dados, o aplicativo também pode armazenar localmente plano, provedor, observações sobre equipamentos, referência de cliente e contato para relatórios ou rascunhos de reclamação.
2. Armazenamento local por padrão
Histórico, configurações, perfil e relatórios são armazenados por padrão no seu dispositivo. Não é necessário ter uma conta FiberPulse para testar a conexão. Remover o aplicativo não apaga automaticamente as evidências locais mantidas, a menos que você escolha excluí-las.
3. Conta opcional e sincronização privada
Você pode usar o FiberPulse sem conta. Se criar uma, o FiberPulse processa seu e-mail e, conforme a opção escolhida, uma senha com hash forte ou o identificador da sua conta Google e seu e-mail verificado. Sessões, status da assinatura e medições escolhidas para sincronização ficam vinculados ao seu espaço privado.
4. Testes de conexão M-Lab
O FiberPulse usa a infraestrutura NDT7 do Measurement Lab para medições independentes. O tráfego passa diretamente entre seu dispositivo e um servidor M-Lab. O M-Lab coleta e publica dados de medição, inclusive o endereço IP do cliente, conforme suas próprias políticas de privacidade e pesquisa. O FiberPulse solicita seu consentimento informado antes dos testes.
5. Compartilhamento opcional com o observatório público
O compartilhamento com o observatório público do FiberPulse é separado e opcional. Quando ativado, envia somente área aproximada, faixa de horário arredondada, resultados, latência, tipo de conexão e informações públicas do plano. Nome, e-mail, telefone, número de cliente, endereço, GPS exato, SSID, nome do computador, perfil do dispositivo e IP exato não são publicados intencionalmente.
6. Relatórios e rascunhos de reclamação
Relatórios PDF e CSV, rascunhos de reclamação e anotações para o suporte são gerados para você e permanecem locais até que você decida salvar, copiar, anexar ou enviar. O FiberPulse não envia reclamações nem entra em contato automaticamente com o provedor.
7. Acesso à rede e atualizações
O aplicativo precisa da Internet para localizar e contatar servidores de medição, verificar a conectividade e obter informações verificadas de atualização. Instalações da Microsoft Store são atualizadas pela loja. Edições baixadas diretamente usam metadados assinados do repositório oficial do FiberPulse.
8. Retenção e exclusão
Você controla os dados do FiberPulse armazenados no dispositivo e pode excluir histórico, relatórios ou todos os dados locais. Informações já enviadas ao M-Lab seguem as regras de retenção do M-Lab. Registros do observatório, quando o compartilhamento é ativado, são mantidos como evidências técnicas agregadas e não são projetados para identificar um cliente.
9. Crianças
O FiberPulse é um utilitário de rede de uso geral, não é direcionado a crianças e não solicita conscientemente dados pessoais de crianças.
10. Alterações e suporte
Esta política pode ser atualizada quando recursos ou fluxos de dados mudarem. A data acima identifica a versão vigente. Para dúvidas sobre privacidade ou suporte técnico, use o rastreador público do FiberPulse.